«Туристический офис»

Во всех Альпах нам известен лишь один курорт, где специально для россиян в Офисе по туризму действует едва ли не круглосуточная информационно-справочная служба на русском языке. Это французский курорт Шамони. С нашими соотечественниками там возятся порой как с детьми малыми: разболелся зуб, поменять белье, арендовать машину, заказать такси, потерялся ключ, опоздал на рейс – от таких мелочей и до самых серьезных, порой трагических происшествий, – все решается в Офисе по туризму. В принципе, именно так и работают все информационные офисы любого из альпийских курортов, каждый из которых – местный «мозговой центр». Но далеко не каждый может называться «сердцем» так, как эта метафора просится в определение роли и значения Офиса по туризму Шамони. Да, везде можно получить необходимую информацию, но чтобы так сердечно, с таким участием отнеслись ко всем вашим проблемам, большим и малым – другого подобного офиса в мире нет. И уж точно нет другой подобной русскоязычной службы, сотрудники которой – представители российских туроператоров под руководством Аньес Дюкроз, известной не только по обе стороны Альп, но и далеко за Уралом, в разгар сезона работают круглые сутки. Так что, именно в силу этого человеческого фактора, образующего «эффект Шамони», мы со всей ответственностью заявляем, что для человека, впервые в жизни попавшего в Альпы, не найти лучшего места. Иначе говоря, есть много замечательных курортов, но Шамони – он такой один.

И это, однако, никак не умаляет той фундаментальной навигаторской роли в жизни путешественников, которую играют Офисы по туризму всех курортов без исключения. И только благодаря этим структурам можно утверждать: в каких бы Альпах вы ни оказались – французских или итальянских, швейцарских или австрийских, – на любом курорте, в любом городке или деревне вас ждет такой же теплый прием, какой бывает только в Альпах.